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Le prix au centre du rapport d'échange
Les consommateurs d'Europe du Nord (pays luthériens) se sentent obligés de garder une certaine austérité par rapport aux possession matérielles. Elles doivent être chères car il faudrait en limiter la consommation. Par contre elles doivent être durables. Ils recherchent le meilleur rapport qualité / prix mais avec un seuil de qualité minimale assez élevé....


B - Le prix au centre du rapport d'échange
Le Marchandage

Prix évaluation par le consommateur
Evaluation par le consommateur de la qualité, et déclinaison culturelle Le consommateur se sert du prix pour évaluer la qualité, surtout lorsqu'il manque d'éléments autres pour s'en faire une idée. Pour acheter les consommateurs doivent consentir d'autres sacrifices que le prix : temps de trajet, temps à préparer et à consommer.
 
La Force de vente
Stéréotypes concernant la façon de vendre

En Orient : on attire l'attention sur des points, sans vouloir avoir raison dans la discussion, de telle sorte que l'autre ne soit conduit à perdre la face.

En Italie on argumente pour vaincre, c'est de cette manière là qu'on sera pris au sérieux.

En Suisse on dit parler précisément et vos mots seront interprétés littéralement.

En Grande-Bretagne on utilise l'approche « soft sell » (vendre, mais ne pas importuner le client par un excès de présence et d'insistance).

En Allemagne on utilise l'approche « hard sell » (être très présent auprès du client, lui re-téléphoner, lui proposer des essais, des échantillons, des visites, etc.)

Au Mexique on met l'accent sur le prix des produits.

Au Venezuela on met l'accent sur la qualité des produits.
 

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